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记录费用支付交易和服务请求编号。

使用步骤与帮助资料示意图
阅读提示定位费用凭证

不保证,需查目标链接收状态。

设备指引查询消息状态

需看协议约定和实际退款记录。

链上记录

链上跨链消息费用补偿与退款凭证

定位费用凭证

记录费用支付交易和服务请求编号。

查询消息状态

使用消息标识查找源端发送和目标端接收记录。

检查补偿条件

按协议费用条款确认是否存在退款或重试凭证。

你可能遇到的问题

付了中继费就保证消息送达吗?

不保证,需查目标链接收状态。

消息未送达就一定能退款吗?

需看协议约定和实际退款记录。